Focus: “L’evoluzione della Comunicazione Tecnica nell’Evoluzione dei Processi di Manutenzione”

COM&TEC propone un nuovo Focus Formativo e di Aggiornamento sull’Evoluzione della Comunicazione Tecnica nell’Evoluzione dei Processi di Manutenzione.

Con l’evoluzione di prodotti e macchine, che diventano sempre più tecnologici e innovativi, sta cambiando anche il modo di concepire e realizzare le fasi del processo di Manutenzione.

Di conseguenza stanno cambiando anche la Comunicazione e Documentazione Tecnica.

Le tecnologie e gli strumenti a servizio della produzione e distribuzione della conoscenza diventano sempre più innovativi e giocano un ruolo fondamentale nell’evoluzione dei processi aziendali. Le organizzazioni e le aziende infatti, ricavano vantaggi competitivi dalla migliore esperienza che gli operatori sperimentano nell’ambito della manutenzione e della consultazione di documentazione adeguata ed efficace.

Oggi le fasi del processo di manutenzione evolvono e assumono un ruolo sempre più cruciale. Nell’ambito di questa evoluzione la Comunicazione e Documentazione Tecnica, a supporto di queste fasi, consentono la realizzazione di progetti e soluzioni innovativi che costituiscono un fattore distintivo e competitivo sui mercati.

L’introduzione di nuove tecnologie quali la Realtà Aumentata, l’Intelligenza Artificiale e l’IoT, potenziano il processo di knowledge sharing, supportando da remoto i tecnici che sul campo eseguono gli interventi di manutenzione.

Il cliente non è mai solo. Attraverso la collaborazione da remoto il cliente può usufruire del supporto dei tecnici del costruttore in tempo reale, condividendo le informazioni rilevanti e operando in totale sicurezza.

Nuovi strumenti e soluzioni consentono infatti di documentare le “best practice” per affrontare al meglio problematiche e interventi simili che si ripetono nel tempo.

È finalmente possibile creare una knowledge repository, grazie alla tracciabilità delle informazioni, da consultare per la risoluzione dei problemi e sfruttare per ottimizzare il processo formativo dei tecnici sul campo.

La professionalità e le competenze dei Comunicatori Tecnici sono oggi determinanti per sviluppare i contenuti necessari allo sviluppo e alla realizzazione di soluzioni innovative che supportano e fidelizzano il cliente.

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Modalità di partecipazione:

 

Il Focus si tiene nella giornata del 6 maggio prima dell’Assemblea dei Soci.

L’iscrizione si intende per il solo FOCUS.

Per informazioni sull’Assemblea dei Soci e per partecipare scrivere a

coordinamento@comtec-italia.org

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Il Focus e l’Assemblea dei Soci si svolgeranno in presenza c/o lo Zanhotel Europa in Via Boldrini, 11 – 40121 Bologna.

Il Coordinamento COM&TEC invierà i dati per l’accesso agli indirizzi email indicati al momento dell’iscrizione.

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Per qualsiasi ulteriore informazione e/o chiarimento:

coordinamento@comtec-italia.org – info@comtecnica.com

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